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客服營業網點“解禁” 供水服務全面恢復

來源：孝感自來水 發布時間：2020/4/8 16:20:25

4月7日，我公司各營業網點全面開啟線下營業，之前因受疫情影響，營業網點采取線上預約的方式為用戶提供服務，冷清了兩個多月的大廳外面，迎來了久違的人氣。

當天上午8:00左右，公司所轄的玉泉路、市民之家、城站路三個客服營業網點，早早開門受理業務。大廳接待場所全面消殺、門口臨時增放候位板凳、布置安全防護設施等等。窗口人員按照要求配帶口罩，久違的微笑、貼心的問候如沐春風。

上午9：20，工作人員緊張的忙于體溫測量、秩序維持、信息登記、線上繳費引導等工作時，公司領導來到各營業服務網點檢查指導工作，要求全面落實好各項安全防護舉措，努力為廣大用戶提供一個安全、健康、高效的服務環境。

直至下午17：30，三個營業網點全天共接待客戶千余人。

為確保營業網點安全正常開門，做到防疫營業兩不誤，公司在開業前做了周密的安排與部署。開門營業時間、營業防疫物資的配備、營業期間各場所的管理、員工及用戶的防疫安全等方面，都提前制定了切實可行的措施，并在開業前一天對網點設施進行檢查，對場所開展清掃消殺，為開門營業做好充分準備。